Enviado por Fon a través de Google Reader:
vía SINERGIZAR de Carlos el 2/08/11
- Pasión por lo que haces. Probablemente Steve no era el ser mas brillante en cuanto a "hacer cosas" pero su obsesión casi enfermiza por sacar adelante sus visiones, impregnaba a los genios que lo rodeaban a esforzarse mas allá de sus capacidades y cuando veían los resultados no les importaba el esfuerzo; valió la pena.
- El éxito esta en los detalles. Existe un refrán popular que dice "la diferencia esta en los detalles" y Steve lo ha logrado llevar a otro nivel junto con jonathan ive a tal grado que la gente asocia la "felicidad" con sus productos.
- Reconocer a la gente. La gente es sumamente importante y sentir que hacen un gran trabajo los hace mejorar; Steve demostraba esto gracias a pequeños gestos como el correo que le escribió a uno de los gerentes de sus tiendas por que había hecho un gran trabajo con un cliente.
- Crear cultura de equipo. Jay contaba en el libro "Steve era el maestro en convertir el cliché de la construcción de equipo en un arte. El trataba a las reuniones de equipo como una experiencia total, como un elemento esencial de la creación del producto. Motivaba en las reuniones a la discusión abierta."
- Celebrar con tu gente los logros y los éxitos. Steve celebraba cada pequeño logro significativo junto con la gente, como cuentan en el libro cuando mejoraron el proceso de embarque de sus productos metiendo a Steve en una caja mandaron a traer pizza y bebidas y celebraron justo allí.
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